Staňte se členem klubu Wuders a získejte řadu výhod Chci se stát členem

FAQ - Často kladené otázky 

Objednávka

 

> Jak dlouho trvá výroba? 

Pro tuhle otázku najdete odpověd zde. 

 

> Jaké jsou možnosti platby? 

U nás platíte vždy předem, a to bankovním převodem, nebo on-line platební kartou.

 

> Kolik zaplatím za přepravu zboží?

Zde najdete kompletní ceník. Ceny dopravy se však mohou lišit. 

 

> Vyrábíte i na zakázku?

Zákázkou výrobu neprovádíme.

 

> Objednal/a jsem špatnou velikost, jde objednávka změnit?

 Ano, nejlépe do 5 dnů od zaplacení, může to ovšem zbrzdit plánované dodání. 

 

> Moje objednávka ještě nedorazila, kdy ji mohu očekávat?

Pokud Vám ještě objednávka nepřišla, je pravděpodobně stále ve výrobě nebo před expedicí. Občas se stane, že nám příjde více objednávek než jsme aktuálně schopní vyrobit. Maximální čas doručení držíme do 2 měsíců. Dejte nám čas a důvěru, pracujeme na efektivní výrobě a rychlé expedici. Vyčkejte na email o stavu Vaší objednávky. 

 

Zákaznický servis  

> Jak mohu kontaktovat zákaznický servis? 

Pouze na email info@wuders.cz odpovíme Vám do 24h v pracovní den. 

 

 

> Neobdržel jsem fakturu v objednávce, kde ji najdu?

Fakturu zasíláme v posledním emailu, kdy je objednávka vyřízená. Pokud ji nemůžete najít napište na info@wuders.cz 

 

Produkt 

 > Lze změnit velikost vystaveného produktu?

Bohužel ne, snažíme se vystavovat produkty ve standardní velikosti. U některých produktů je více rozměrů pro výběr. 


> Je možné změnit odstíny produktů?

Aktuálně nebízíme pouze vystavené odstíny, které najdete u produktu v pravé části stránky.


> Jak mám přimontovat podnože k jídelnímu stolu?

Detailní návod najdete zde.

 

> Jaké jsou doporučené vhodné velikosti jídelního stolu? 

  • 1400 - 2 až 4 osob
  • 1500 - 4 osob (komfort) 
  • 1600 - 4 až 6 osob / standard 
  • 1700 - 4 až 6 osob (komfort) 
  • 1800 - 6 až 8 osob 
  • 1900 - 6 až 8 osob (komfort) / standard 
  • 2000 - 8 až 10 osob 
  • 2100 - 8  až 10 osob (komfort) 
  • 2200 - 10  až 12 osob / standard

 

 

 

DSC03876

 

wuders_logo_cerne
 
 

Wuders, Perfektní nábytek nezná kompromisy